チャットマンション ← トップへ戻る

規約と表記

免責事項

制定日：2026年10月1日　ベイワークス株式会社

ベイワークス株式会社（以下「当社」）は、デスクトップアプリ「チャットマンション」（以下「本アプリ」）と、その紹介サイト（以下「本サイト」。本アプリとあわせて「本サービス」）について、当社が責任を負わない事項を次のとおり定めます。本サービスを利用した時点で、利用者は本免責事項に同意したものとみなします。本免責事項は利用規約の一部です。

1. 各チャットサービスとの関係

  1. 本アプリが接続する Slack、Google Chat、Microsoft Teams、LINE WORKS、Chatwork、DingTalk、Messenger、Instagram（以下「外部サービス」）は、それぞれの提供元が運営するサービスです。本アプリは、外部サービスの提供元が提供・承認・提携するものではありません。各サービスの名称とロゴは、それぞれの権利者の商標です。
  2. 一部の外部サービスへの接続には、提供元が公式に案内していない方法を用いています。外部サービスの提供元は、そうした方法による利用を規約で制限している場合があり、接続が遮断されたり、アカウントが停止されたりするおそれがあります。外部サービスの規約を守ることは、利用者の責任です。
  3. 外部サービスの仕様変更、障害、規約の変更、提供の終了などにより、本アプリの機能の全部または一部が予告なく使えなくなることがあります。当社は、使えなくなった機能の復旧を約束しません。

2. アカウントの停止・制限

  1. 外部サービスの提供元が、本アプリの利用を理由として、または理由を示さずに、利用者のアカウントや利用者が所属する組織の契約を停止・凍結・削除・制限し、またはアカウント内のデータを削除すること（以下「アカウント停止等」）があります。
  2. 当社は、アカウント停止等と、それによって生じたあらゆる損害（アカウント内のメッセージ・ファイル・連絡先の喪失、取引先や顧客との連絡の途絶、所属する組織やその他の利用者が受けた損害、業務の停止、売上や利益の逸失を含みます）について、一切の責任を負いません。
  3. 当社は、アカウント停止等の解除に向けた、外部サービスの提供元への申し立てや交渉を行いません。

3. メッセージの送信と受信

  1. 本アプリで行ったメッセージの送信、返信、リアクション、ファイルの添付、編集、削除、送信の取り消しなど（以下「送信等」）の内容と結果は、すべて送信等を行った利用者の責任です。
  2. 当社は、次の事項と、それによって生じた損害について、一切の責任を負いません。
    1. 宛先、会話、アカウントの取り違えによる誤送信
    2. 送信等の遅延、失敗、重複、未達、または相手に届いた内容や表示が本アプリでの表示と異なること
    3. 受信したメッセージ、通知、未読・既読の表示の遅延、欠落、誤り
    4. 編集、削除、送信の取り消しが外部サービスに反映されないこと
    5. 送信等をきっかけに、利用者と相手方や第三者との間に生じた紛争
  3. 期限のある連絡や重要な連絡は、外部サービスの公式アプリでも届いたことを確認してください。

4. 自動翻訳と AI 返信アシスト

  1. 当社は、自動翻訳の訳文と AI 返信アシストの返信案が正確であること、適切であることを保証しません。送信する前に内容を確かめるのは、利用者の責任です。
  2. 訳文や返信案をもとにした送信や判断によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
  3. AI 返信アシストは、利用者が登録した OpenAI または Anthropic の API キーを使い、利用者の PC から各社へ直接送信します。各社へ送られる内容、各社の料金、各社によるデータの取り扱いについて、当社は責任を負いません。
  4. 翻訳や AI に送られる本文には、会話の相手が書いた内容が含まれます。これらの機能を業務で使ってよいかは、利用者が所属する組織の規則に従って利用者が判断してください。

5. 仕事上の損害と二次的な損害

当社は、本サービスを利用したこと、または利用できなかったことに関連して生じた次の損害について、当社が予見できたかどうかにかかわらず、一切の責任を負いません。

  1. 業務上の損害（取引の機会の喪失、契約の不成立や解除、納期の遅れ、信用の低下、売上や利益の逸失、業務の中断を含みます）
  2. データの消失や破損
  3. 利用者が第三者から受けた請求
  4. その他の間接的、派生的、付随的、特別な損害

6. PC に保存されるデータ

本アプリは、メッセージの履歴、設定、下書きなどを利用者の PC に保存します。PC の故障・紛失、OS の更新、本アプリの更新や削除などによってこれらが失われても、当社は責任を負いません。

7. 本サイトの情報とリンク

  1. 本サイトの情報は作成した時点のものです。当社は、その正確性や最新であることを保証しません。対応サービス、機能、料金は予告なく変わることがあります。
  2. 本サイトからリンクしている第三者のサイトの内容について、当社は責任を負いません。

8. 法令による制限

  1. 本免責事項は、法令が許す最大の範囲で適用します。
  2. 消費者契約法その他の法令により、当社の責任を免除する定めが適用されない場合、当社は、当社に軽過失があるときに限り、利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害を賠償します。賠償の上限は、損害が生じた日の前日までの 12 か月間に利用者が当社に支払った利用料金の総額と 7,920 円のいずれか高い額とします。当社に故意または重大な過失があるとき、人の生命または身体を害したときは、この上限を適用しません。

以上