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規約と表記

利用規約

制定日：2026年10月1日　ベイワークス株式会社

この利用規約（以下「本規約」）は、ベイワークス株式会社（以下「当社」）が提供するデスクトップアプリ「チャットマンション」と関連するサービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用します。
  2. プライバシーポリシーと免責事項は、本規約の一部を構成します。当社がこのほかに本規約の一部とする個別のルールを定める場合は、適用する前にその名称と内容を利用者に示します。

第2条（定義）

  1. 「本アプリ」とは、当社が提供する macOS・Windows 向けのデスクトップアプリ「チャットマンション」をいいます。
  2. 「本サービス」とは、本アプリ、本アプリのアカウント、その紹介サイトその他当社が本アプリに関連して提供するサービスの総称をいいます。
  3. 「利用者」とは、本規約に同意し、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
  4. 「外部サービス」とは、Slack、Google Chat、Microsoft Teams、LINE WORKS、Chatwork、DingTalk、Messenger、Instagram その他、本アプリが接続する第三者のチャットサービスをいいます。
  5. 「アプリアカウント」とは、本サービスを利用するために利用者が当社に登録するアカウントをいいます。

第3条（利用登録とアカウント）

  1. 本サービスの利用を希望する者は、メールアドレスに届く確認コード、または Google アカウントによるログインその他当社の定める方法で、アプリアカウントを登録するものとします。登録する情報は、正確かつ最新のものとします。
  2. 当社は、登録を希望する者が過去に本規約に違反したことがある場合、その他当社が不適当と判断した場合、登録を承認しないことがあります。
  3. 利用者は、自己の責任でアプリアカウントのログイン情報を管理するものとし、第三者に利用させ、貸与し、譲渡してはなりません。ログイン情報を用いて行われた行為は、その利用者の行為とみなします。
  4. 未成年者は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

第4条（利用料金と支払い）

  1. 本サービスの有料プランの利用料金は、特定商取引法に基づく表記に記載するとおりとします。
  2. 利用料金は、当社が指定する決済代行会社を通じて、利用者が登録したクレジットカードその他の支払い方法で、1 か月ごとに前払いで支払うものとします。有料プランは、解約の手続きがない限り 1 か月ごとに自動で更新されます。
  3. 利用料金は日割りで計算しません。支払い済みの利用料金は、当社の責めに帰すべき事由による場合その他法令に基づき返金が必要な場合を除き、返金しません。
  4. 支払いが確認できない場合、当社は、有料プランの機能の提供を停止することがあります。

第5条（無料期間）

  1. 当社は、はじめて有料プランに申し込む利用者に対し、7 日間の無料期間を設けます。無料期間の開始時には、支払い方法の登録が必要です。当社は、無料期間の日数や有無を変更することがあります。
  2. 無料期間が終わるまでに解約の手続きをしなかった場合、無料期間の終了時に有料プランが自動で始まり、利用料金が発生します。
  3. 無料期間は、1 人の利用者につき 1 回に限ります。

第6条（解約）

  1. 利用者は、本アプリから開く支払いの管理画面（決済代行会社 Stripe の画面）で、いつでも有料プランを解約できます。
  2. 解約は、その時点の支払い期間の終了日に効力を生じます。利用者は、終了日まで有料プランを利用できます。
  3. 無料期間中に解約した場合、利用料金は発生しません。

第7条（外部サービスへの接続）

  1. 利用者は、自己が正当な権限を持つ外部サービスのアカウントに限り、本アプリから接続するものとします。
  2. 外部サービスの利用には、各外部サービスの規約が適用されます。利用者は、自己の責任で各外部サービスの規約を確認し、これを守るものとします。
  3. 本アプリは、外部サービスの提供元が提供・承認・提携するものではありません。一部の外部サービスへの接続には、提供元が公式に案内していない方法を用いています。そうした方法による利用は、提供元の規約で制限されている場合があります。
  4. 外部サービスのアカウントの停止・制限、外部サービスの仕様変更や障害によって本アプリの機能が使えなくなることについて、当社は責任を負いません。詳しくは免責事項に定めます。

第8条（自動翻訳と AI 返信アシスト）

  1. 翻訳は、利用者が設定で自動翻訳をオンにした場合と、右クリックの「翻訳」を使った場合に動作します。翻訳する本文や選んだ文字は、当社のサーバーを経由して翻訳サービスへ送られます。
  2. AI 返信アシストは、利用者が自ら取得し登録した OpenAI または Anthropic の API キーを使って動作します。各社の利用料金は利用者が負担し、各社の規約が適用されます。返信案の確認や並べ替えのため、本文の一部が当社のサーバーを経由して AI 事業者へ送られることがあります。
  3. 送られる情報と送り先は、プライバシーポリシーに定めます。送られる本文には、会話の相手が書いた内容や名前が含まれます。利用者は、それらを外部へ送ってよいかを、所属する組織の規則その他必要な手続きに従って確かめたうえで使うものとします。
  4. 当社は、訳文や返信案が正確であること、適切であることを保証しません。

第9条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令、公序良俗、外部サービスの規約に違反する行為
  2. 権限のない外部サービスのアカウントに接続する行為、他人になりすます行為
  3. 迷惑メッセージの送信、同じ内容の大量送信その他外部サービスや第三者に迷惑をかける行為
  4. 本サービスや外部サービスのサーバー、ネットワークに過度の負荷をかける行為、その運営を妨げる行為
  5. 本アプリを複製、改変、再配布、販売、貸与する行為
  6. 法令で認められる場合を除き、本アプリをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルする行為
  7. 当社のサーバーへの不正アクセス、利用資格の確認を回避する行為
  8. 第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
  9. その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（本サービスの変更・停止・終了）

  1. 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、対応する外部サービスを追加・削除することがあります。
  2. 当社は、システムの保守、障害、外部サービスの仕様変更、天災その他やむを得ない事由があるとき、本サービスの全部または一部を停止することがあります。
  3. 当社は、30 日前までに利用者に通知することで、本サービスの提供を終了できます。

第11条（利用の停止と登録の抹消）

当社は、利用者が次のいずれかに当たるとき、事前の通知なく、本サービスの利用を停止し、またはアプリアカウントの登録を抹消できます。

  1. 本規約のいずれかに違反したとき
  2. 登録した情報に虚偽があったとき
  3. 利用料金の支払いを怠ったとき
  4. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断したとき

第12条（知的財産権と利用許諾）

  1. 本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. 当社は、利用者に対し、本規約に従って本アプリを利用者の PC で使用する、譲渡できない非独占的な権利を許諾します。
  3. 本アプリにはオープンソースソフトウェアが含まれており、それぞれのライセンスが適用されます。

第13条（免責）

  1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を持つこと、中断や不具合なく動作することを保証しません。
  2. 当社は、本アプリを使ったメッセージの送信・受信とその結果、外部サービスのアカウントの停止・制限、これらによって生じた仕事上の損害、データの消失、第三者との紛争その他の二次的な損害について、一切の責任を負いません。
  3. 前項のほか、当社が責任を負わない事項は、免責事項に定めるとおりとします。

第14条（損害賠償の制限）

  1. 前条その他本規約で当社の責任を免除する定めは、法令が許す最大の範囲で適用します。
  2. 消費者契約法その他の法令により、当社の責任を免除する定めが適用されない場合、当社は、当社に軽過失があるときに限り、利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害を賠償します。賠償の上限は、損害が生じた日の前日までの 12 か月間に利用者が当社に支払った利用料金の総額と 7,920 円のいずれか高い額とします。当社に故意または重大な過失があるとき、人の生命または身体を害したときは、この上限を適用しません。

第15条（個人情報の取り扱い）

当社は、利用者の個人情報をプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第16条（本規約の変更）

  1. 当社は、次のいずれかに当たるとき、民法第 548 条の 4 の定めに従い、利用者の個別の同意を得ずに本規約を変更できます。
    1. 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
    2. 変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき
  2. 当社は、本規約を変更するとき、変更すること、変更後の内容、効力が生じる日を、効力が生じる日より前に本サイトへの掲載その他の方法で周知します。
  3. 変更後の本規約に同意しない利用者は、第 6 条に従っていつでも解約できます。

第17条（通知と連絡）

当社から利用者への通知は、本アプリ内の表示、本サイトへの掲載、登録されたメールアドレスへの送信その他当社が適当と判断する方法で行います。メールによる通知は、当社が送信した時点で到達したものとみなします。

第18条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位や権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供してはなりません。

第19条（分離可能性）

本規約のいずれかの定めが法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の定めは引き続き効力を持ちます。一部が無効とされた定めは、有効とされる範囲で最大限に効力を持つものとします。

第20条（準拠法と裁判管轄）

  1. 本規約は日本法に従って解釈します。
  2. 本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上